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常见问题

时间: 2020-04-06 来源:EZSHOPS生鲜水果蔬菜商城

Q1:该如何查询我的订单?

A1:注册用户登录后即可查询订单,目前非注册用户暂无法查询订单。建议您注册后再购买哦!


Q2:收到货物后发现缺货该如何处理?

A2:由于特殊时期单量较大,如若某件产品断货,请您在收到货品后将您的:订单姓名+电话号码+缺的货品,发送邮件至:                 Ezshops.hq@gmail.com,并在邮件标题处标注您的订单号+“缺货”, 我们收到后会在7个工作日内处理并退款。


Q3:退换货品说明

A3:所有货品超市皆有食品质量保证,货品一概不接受退换。

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